Das Bestellungsmanagement ist im Kundenmanagement nahtlos integriert.

Per Knopfdruck sieht man die neusten Bestellungen im Shop.

Pro Kunde ist seine komplette Bestellungshistorie ersichtlich.

Verschiedene Bestellungsstati helfen bei der Verarbeitung der eingegangenen Bestellungen. Wenn eine Bestellung versendet wurde, kann dies dem Kunden via E-Mail mitgeteilt werden - ein einfacher Knopfdruck reicht und schon wird der Status der Bestellung aktualisiert.

Die Suche nach Bestellungen ist via Bestellungsreferenznummer oder via Rechnungsnummer möglich. Die Bestellungsliste kann auch nach Bestellungsstatus gefiltert angezeigt werden.

Die Startnummer für Bestellungsreferenznummern und Rechnungsnummern kann definiert werden, ebenso ein Prefix für Rechnungsnummern.

Falls der Shop an ein Warenwirtschaftssystem angeschlossen ist, kann man die Erstellung einer Rechnungsnummer auch unterbinden.

Bei Bestellungen, die über einen angebundenen externen Payment Service Provider bezahlt wurden (z.B. Kreditkartenzahlungen oder PayPal), kann man bei fehlgeschlagenen Zahlungserfolgsrückmeldungen an den Shop die Bestellung manuell abschliessen. Dies passiert, wenn überhaupt, sehr selten, erspart einem Shop-Administrator dann aber viel mühsame, technische Arbeit.