Zwischenschritte im Bestellablauf erklären was passiert

"Don't make me think!", lautet die Bedienbarkeit-Devise. Der PhPepperShop berichtet deshalb dem Shopkunden nach jeder Aktion, was gerade passiert ist.

Wenn z.B. ein Artikel in den Warenkorb gelegt wird, zeigt der Webshop dem Benutzer an, dass der Artikel in den Warenkorb gelegt wurde und gleichzeitig auch seine weiteren Möglichkeiten: Zurück zu den Artikeln gehen, in den Warenkorb gehen, zur Kasse gehen (einkaufen).

Auf Wunsch lassen sich diese Zwischenschritte auch überspringen.

Einfache, einheitlich gestaltete und intuitive Bedienung

Die gute Bedienbarkeit des PhPepperShops ist eines der wichtigsten Usability-Elemente und sorgt dafür, dass alle Shopkunden ihre Bestellung ohne Probleme abschliessen können.

Das Design ist dank Templatesystem, Buttonverwaltung und Layoutmanagement einheitlich und einfach anpassbar.

Gestalten Sie Ihren Shop persönlich und optimieren Sie Textelemente im Shop gemäss Ihren Bedürfnissen, dafür steht Ihnen im PhPepperShop ein webbasierter Editor zur Verfügung.

Kategoriennavigation an Artikelsortimentsgrösse anpassbar

Mit Kategorien werden im PhPepperShop die Sortimentsbezeichnungen beschrieben, in welchen Artikel eingeordnet sind. Die Struktur eines Artikelsortiments wird als Kategorienhierarchie (Baum) beschrieben und in den Shop übernommen. In anderer Software werden Kategorien oft auch Gruppen oder als Überbegriff Sortiment genannt.

Kunde kann seine Daten selbst verwalten (MyAccount)

Ein Shopkunde, der sich Logindaten erstellt hat, kann sich in die Kundenverwaltung einloggen.

Kundenverwaltung:

• Adressdaten einsehen und mutieren
• Passwort ändern
• Getätigte Bestellungen in Form einer Übersichtsliste und als Detailansicht begutachten

Die Kundenverwaltung vermindert administrative Arbeiten und fördert die Bedienbarkeit des Shopsystems, da der Kunde sich hier ein neues Passwort erstellen kann und seine Bestellungen sehen kann.

Wichtig im Shop ist auch die Kostentransparenz. Dem Kunden wird im Bestellprozess wie auch hier in seinem Kundenaccount immer angezeigt wieviel Ihn die Bestellung kosten wird, ohne versteckte Kosten.

Ein Shopbesucher kann sich auch einen Kundenaccount erstellen, ohne dass er im Shop zuerst etwas einkaufen muss. Dies hat Vorteile für den Adressstamm und ist Vorbedingung für gewisse Module.

Ständig sichtbare Sucheingabe ermöglicht unkompliziertes Auffinden von Artikeln

Über 50% aller Artikel werden über die Suche gefunden und gekauft. Deshalb ist es sehr wichtig eine ständig sichtbare Sucheingabemöglichkeit anzubieten. Im PhPepperShop ist mit Quicksearch genau dies realisiert.

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